病院薬剤師のデメリット

 

病院薬剤師は病棟でチーム医療に参加できるということで、薬学生には一番人気の職種らしいです。

 

しかし、病院薬剤師しか分からない苦労もあります。

 

ここでは病院薬剤師として働くデメリットを紹介します。

 

(1)年収が低い

 

病院薬剤師は、調剤薬局やドラッグストアと比べて、年収が低いです。

 

病院の規模、国立か民間かなどで違いがでますが、平均年収は間違いなく低いでしょう。

 

これは、病院経営のビジネスの構造上、仕方のないことなのです。
病院で一番売り上げを上げているのは医師であり、マンパワーを必要とする看護師も多数必要です。そうなると、優先順位的に薬剤師に高い人経費を払うことが難しくなるのです。

 

(2)ビジネスマナーが身につきにくい

 

病院薬剤師は、大手の調剤薬局やドラッグストアチェーンほど、ビジネスマナーを求められません。

 

商売の要素が少なく、「医療者と患者は対等である」という経営者（院長）が多いからではないでしょうか。

 

理由として

 

• 市場を奪い合う競合他社が少ない
• 医療はサービス業だが、お客様という感覚が薄い。
• 昔からそのようにしてきたから、それが当たり前

 

などが上げられます。

 

病院は保守的な構造である場合が多く、変化を好みません。今まではこれでやってこれたから変えたくない、という思いもあるでしょう。

 

しかし、ビジネスマナーを求められない環境が、医療サービスの劣化を招いている部分もあると思います。

 

もちろん、医療は,、小売り業など商売とは一線を画するものです。
内田樹　氏は著書「街場のメディア論」で、「医療を商取引モデルで考えはじめたことが、クレーマーの増加など医療崩壊を招いた原因である」と述べていますが、その通りだと思います。

 

しかし、個人的な意見としては、病院はマナーをもっと向上させるべきだと思います。
病気から悩みを持つ方も多く、気分も塞ぎがちです。医療従事者の心ない一言が、さらに患者さんを追い詰めることにもなりかねないからです。

 

例えば、病院薬剤師の中には、プライドが高く、「患者に教えてやっている」というような態度をとる者もいます。
身体障害者をからかったり、痴呆の高齢者を子供のように扱う姿も見たことがあります。勘違いもはなはだしく、品性を疑われます。一般企業であれば、懲戒ものでしょう。こうゆう輩の行為がまかりとおる、病院の在り方もの問題があります。

 

また、服装がだらしなかったり、びげや鼻毛が伸び放題の薬剤師もみたことがあります。
いくら能力が高くても、患者さんからすれば信用できなかったり、不快にさせることもあります。

 

その点、製薬会社や大手チェーンのビジネスマナーは素晴らしいものがあります。
大手ほど接遇が企業間の差につながることを分かっているため、新人に徹底的にビジネスマナーをトレーニングします。特に、MRのマナーや話し方は素晴らしく、学ぶことが多いです。

 

最近の民間病院はどこも経営に苦しく、ビジネスマナーを見直そうとする病院も増えてきているようです。

 

ビジネスマナーの向上は、病院にとって必須の課題といえます。

 

(3)社会常識に乏しくなりがち

 

病院しか経験してない薬剤師は、社会常識に乏しくなりがちです。

 

これは医師や看護師にもいえることですが、驚くほど社会常識がない人がいます。

 

病院がもともと閉鎖的な空間であり、仕事が病院内だけで完結することが多いことが原因だと思います。一般企業と違って、外部関係者の出入りが極端に少ないからです。

 

(4)ハードな勤務であることが多い。夜勤がある

 

病院薬剤師はハードな勤務になりがちです。
経営的な理由で多くの薬剤師を雇うことができないため、一人に大きな負担がかかることが多いです。

 

また、病欠や突然の退職があっても、他店から応援を呼ぶわけにもいきません。
この環境の違いは、大手の調剤やドラッグストアチェーンと大きく異なる点です。

 

また、病院薬剤師は夜勤があることが多いです。
大抵は一人勤務なので、重要な判断も独断で行わなければなりません。身体的にも精神的にも大きな負担がかかりますが、勉強になることも多いです。

 

(5)精神的にきつい場面が多い

 

病院薬剤師は、入院患者と接する機会が多いといえます。
入院患者は重篤な場合もあるので、人の死と向き合う場面も多くなります。

 

とくに、癌患者など余命いくばくもない方と接することは、精神的にかなり堪えます。
勉強になることも多いですが、やはり様々な点に気を使わなければならないため、消耗も激しいです。

 

薬学生の中では、「がん専門薬剤師」の人気が高いらしいですが、がん患者と向き合うということがどうゆうことか、理解している人は少ないと思います。
抗がん剤という非常に危険性の高い薬剤を扱い、患者の生死に直結するような薬物治療に関わることは、精神的に物凄い負担がかかってくるはずです。
肩書やイメージだけで目指す前に、現実を知ることが必要です。

 

 

• 病院薬剤師のメリット

「病院薬剤師」記事リストへ

 

 

Follow @pharmacist_labo