なぜ薬剤師の服薬指導は必要か | 薬剤師の仕事研究室

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なぜ薬剤師の服薬指導は必要か

服薬指導

 

調剤薬局のメインの仕事は、医師の処方せんにもとづいて調剤を行うことです。

 

調剤薬局の収益の90%以上は処方せん調剤から得ています。
つまり、1日の業務のほとんどを調剤行為に費やすことになります。

 

しかし、調剤薬局薬剤師の仕事でもう一つ大きな柱があります。
それは服薬指導です。

 

服薬指導とは、患者が安全・安心に医師から処方された薬を服用できるようアドバイスをする行為です。

 

薬を飲むことは多かれ少なかれリスクを伴いますから、患者さんにとっても薬剤師から服薬指導を受けることは有用であるはずです。

 

しかし、この服薬指導を嫌がる患者さんがかなりいることを、私は現場で働くようになってから知りました。患者さんに良かれと思って行った服薬指導なのに、逆に嫌がられたり、時には怒られることもありました。

 

これは大きなカルチャーショックでした。

 

なぜ嫌がられるのか? 
大学時代にあれほど重要だと教えられた服薬指導を、いらないものと思っている患者さんがいるのはなぜか? 
これは処方せん調剤に関わった薬剤師なら誰でも一度は体験することでしょう。私はたまに怒りさえ覚えました。

 

なぜ薬剤師の服薬指導は、いまだ重要視されていないのでしょうか? 私の経験も踏まえて、患者さんの気持ちを代弁してみます。

 

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なぜ患者は服薬指導を嫌がるのか?

 

(1)早く薬が欲しいのに、薬剤師にあれこれ聞かれて嫌だ

 

病院で待たされ、調剤薬局で待たされる。やっと名前が呼ばれ薬がもらえると思ったら、また薬剤師にあれこれ病気について聞かれる。薬だけくれればいいのに、いい加減にしてほしい。

 

(2)薬剤師に自分の病気のことを話したくない。

 

自分の病状は医師に話しているのに、なぜまた薬剤師に話さなければならないのか。医師でもないのに病気のことがわかるのか。プライバシーの侵害じゃないか。

 

(3)ただ薬を飲めばいいだけだろう

 

先生が出した薬を飲めばいいんだろう。なぜ、薬剤師から説明を受けなければならないのか。

 

 

 

だいたい、患者さんの気持ちは上記の3点に集約されるでしょう。

 

まず、服薬指導を受けたくない患者さんは、そもそも薬にリスクがあるという発想がありません。だから薬のことを説明しようとする薬剤師を、時間の無駄だと思うのです。

 

また、医師が出す薬はすべて正しいと思っている人もいます。そうすると、疑義紹介をしようとする薬剤師は、医師の仕事にケチをつけているとみなすわけです。

 

薬剤師が薬の専門家であるという考えがない人もいます。
ただ処方せん通りに薬を揃える仕事をしていると思っているのです。
薬を揃えてだすだけなら、調剤薬局は単なる小売業です。医療機関ではありません。

 

インターネットを眺めていれば、調剤薬局の薬剤師に対する不満がそこかしこにあります。

 

「薬剤師の服薬指導がウザい」
「病気についてあれこれ聞いてきて、プライバシーの侵害よ」

 

など、出てくるわ出てくるわ……薬のリスク、薬剤師の専門性を何もわかっていません。

 

しかし、薬剤師の服薬指導は、患者さんの安全を守るために非常に重要なのです。また治療効果の向上にもつながります。

 

なぜ薬剤師の服薬指導は必要か

 

薬の正しい飲み方が理解できる

 

薬は正しく飲まないと、効果が落ちたり副作用が出やすくなるものがあります。

 

 

(例)

  • 食直前に服用しないと効果が落ちるもの(αGIなど)
  • 空腹時に飲まないと副作用がでやすいもの(クラバモックスなど)
  • 同時に飲むとキレートを形成して効果がなくなるもの(金属含有製剤とキノロン系、テトラサイクリン系、セフジニル)

 

病気や検査値について詳しい説明を受けることができる

 

医師は多忙なため、病気や検査値について詳しく説明しないこともあります。

 

そういう時は、薬剤師に聞いてみましょう。

 

「自分の病気はどうゆうものか」「なぜこの薬を飲まなければならないのか」を理解することは、服薬のモチベーション向上につながります。

 

生活習慣のアドバイスを受けることができる

 

特に、糖尿病、高脂血症、高尿酸血症などの慢性疾患は、生活習慣を気をつけることで病気の進行を抑えることができます。運動習慣や食事療法も、薬剤師からアドバイスを受けられます。

 

併用薬のチェック

 

高齢者ほど、複数の医療機関を利用している場合が多いです。胃薬や痛み止めなどは、同薬効の薬を処方されることも少なくありません。

 

最近はジェネリックの増加で、名前が違っていても実は中身は同じ、という場合もあります。

 

また、複数の医療機関を利用していると、併用禁忌の薬が処方されることも少なくありません。薬剤師がチェックしないと、最悪生命に関わる危険があります。

 

薬剤師のチェックで重複投与や、併用禁忌の薬が処方されることを、防ぐことができます。

 

アレルギー歴のチェック

 

薬でアレルギーが出た場合、今後はその薬を飲むことは避けるべきです。しかし、病院でアレルギー歴のある薬が見落とされ、そのまま処方されることも少なくありません。

 

ジェネリック医薬品の普及で、名前が違っていても実はアレルギー経験のある薬だったという場合もあります。

 

(例)
ジクロフェナクNaでアナフィラキシー歴のある患者にナボールパップが処方。薬局で発見された。

 

 

また、一部の食品にアレルギー歴のある人は、避けなければいけない薬があります。

 

 

(例)

  • 卵アレルギー→塩化リゾチーム
  • 牛乳アレルギー→牛乳由来のカゼインを主成分、添加物として含むもの(エンテロノンR,タンナルビンなど)

 

既往歴のチェック

 

特定の疾患を持つ患者は服用できなかったり、、減量しなければならない薬があります。

 

 

(例)

  • 腎障害患者に禁忌→BG系、リーマス、NSAIDs,アマリール、など
  • 肝障害患者に禁忌→BG系、エルゴタミン製剤、ダントリウム、など
  • 前立腺肥大、緑内障に禁忌→抗コリン薬
  • 喘息患者に禁忌→非選択的β遮断薬(アルマール、アーチスト、カルビスケンなど)
  • 消化性潰瘍に禁忌→NSAIDs

 

副作用の早期発見

 

薬には多かれ少なかれ副作用があります。薬剤師から副作用の初期症状のアドバイスをもらうことで、副作用の早期発見や対策をすることができます。

 

薬の副作用は、機序別に大きく3つに分類されます。

 

  • 薬理作用…薬の効きすぎ、または減弱による(向精神薬によるねむけ、ふらつき)
  • 薬物毒性…薬の負荷による臓器毒性(肝臓、腎臓、血液、中枢神経系毒性など)
  • 薬物過敏症…特異体質による過敏症状や、2回目以降の薬物アレルギー(湿疹、発熱など)

 

薬の適正使用に薬剤師は必要

 

医師は病気のプロですが、薬のプロではありません。
病院に勤務し日常的に医師と関わりだしてから、強くそれを感じるようになりました。

 

 

医師は専門の薬剤については深い知識を持っていますが、それ以外は基本的な薬さえ知らないことがあります。ジェネリックや一般名になると、もうお手上げです。

 

ですから、薬剤名を間違えたり、処方量を間違えたりすることは珍しくありません。
それをチェックするのか調剤薬局の薬剤師の仕事なのですが、服薬指導の重要性を理解していない患者さんはまだまだ多いです。

 

日本は欧米と比べて安全な国ですが、それが現在の平和ぼけのような状態を招いていると思えてなりません。日本人は危機管理にお金を払わない国民だと言われています。

 

薬の正しい知識を一般の人に広めていくことも、薬剤師の課題といえます。

 

 

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